Termes et conditions

1. Objet

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Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente entre le vendeur (désigné ci-après « nous ») et toute personne souhaitant effectuer un achat via notre site (désignée ci-après « le client »).

En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

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2. Produits

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Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer un produit du catalogue sans préavis.

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3. Prix

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Les prix sont indiqués en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande :

• Mondial Relay : 4,90 €
  La remise en main propre est gratuite.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

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4. Commande

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La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client, de défaut de paiement ou de suspicion d’activité frauduleuse.

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5. Paiement

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Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site.

La commande n’est considérée comme acceptée qu’après validation du paiement.

6. Livraison

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6.1 Livraison via Mondial Relay

• Tarif fixe : 4,90 €

• Délais estimés : 3 à 5 jours ouvrés après expédition

• Un numéro de suivi est transmis au client
  En cas de colis non retiré dans les délais ou retourné à l’expéditeur, de nouveaux frais de livraison pourront être facturés pour un renvoi.

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6.2 Remise en main propre à Cergy

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• Disponible uniquement le week-end

• Gratuite

• Le lieu exact est communiqué après validation de la commande
  Le client s’engage à être présent au rendez-vous fixé. Toute absence non signalée peut entraîner l’annulation de la remise ou un report selon disponibilité.

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6.3 Délais de traitement

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Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Ces délais peuvent varier en période de forte activité.

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7. Politique de retour

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7.1 Aucun remboursement

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Aucun remboursement n’est effectué.
Toute demande de retour donne lieu à un avoir utilisable sur le site.

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7.2 Conditions de retour

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Pour qu’un retour soit accepté :

• La demande doit être effectuée dans les 14 jours suivant la réception ;

• Le produit doit être neuf, non utilisé, non porté, et dans son emballage d’origine ;

• Les articles abîmés, ouverts ou incomplets ne seront pas repris.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

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7.3 Avoirs

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Les avoirs sont émis sous forme de code à utiliser sur notre site.
Ils :

• sont non remboursables,

• ne peuvent pas être échangés contre de l’argent,

• sont valables 3 mois.

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8. Responsabilité

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Nous ne saurions être tenus responsables des retards, pertes de colis ou dommages causés par Mondial Relay ou tout transporteur tiers.

Nous ne sommes pas responsables en cas de mauvaise adresse fournie par le client.

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9. Données personnelles

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Les informations collectées lors d’une commande sont strictement nécessaires au traitement et à la livraison.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.